1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Carpe Diem Shop di Picerno Gianluca, con sede in Via Carlo Levi 9-11, 70024 Gravina in Puglia (BA), Italia, Partita IVA 07469020726.
Per domande relative alla privacy puoi scrivere a info@carpediemstore.it.
2. Ambito dell’informativa
La presente informativa riguarda i dati trattati tramite l’app Marketplace Sync Pro, il sito informativo e il servizio di assistenza. Quando l’app tratta dati del negozio per conto del merchant, il merchant resta titolare dei dati del proprio negozio e Marketplace Sync Pro opera come fornitore del servizio secondo le istruzioni ricevute.
3. Dati trattati
In funzione delle funzionalità utilizzate, possiamo trattare:
- dati identificativi del negozio Shopify, inclusi dominio, identificativo del negozio e informazioni di contatto del merchant;
- dati di catalogo, come prodotti, varianti, prezzi, immagini, inventario e stato delle pubblicazioni;
- dati relativi agli ordini necessari a svolgere le funzioni abilitate dal merchant;
- dati tecnici e registri operativi, inclusi eventi di sincronizzazione, errori, indirizzo IP e informazioni sul dispositivo;
- contenuti inviati volontariamente attraverso i canali di assistenza.
Marketplace Sync Pro non richiede al merchant di inviare password tramite il modulo di assistenza.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Installare, configurare e fornire le funzioni dell’app | Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali |
| Gestire account, piano e assistenza | Esecuzione del contratto |
| Proteggere il servizio e risolvere anomalie | Legittimo interesse alla sicurezza e all’affidabilità |
| Adempiere a obblighi contabili o richieste di legge | Obbligo legale |
| Inviare comunicazioni promozionali non necessarie | Consenso, quando richiesto |
5. Accesso tramite Shopify e marketplace
L’app accede esclusivamente alle categorie di dati autorizzate durante l’installazione e necessarie alle funzionalità attivate. I marketplace collegati trattano i dati secondo le proprie condizioni e informative; il merchant è responsabile della configurazione e dell’uso dei relativi account.
6. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che supportano hosting, monitoraggio, invio di comunicazioni e assistenza, nominati ove necessario responsabili del trattamento. Possono inoltre essere comunicati a Shopify, ai marketplace scelti dal merchant, a consulenti soggetti a obblighi di riservatezza e alle autorità nei casi previsti dalla legge.
7. Trasferimenti internazionali
Qualora un fornitore tratti dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà utilizzando un meccanismo riconosciuto dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, insieme alle misure di sicurezza opportune.
8. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, gestire gli obblighi di legge e tutelare i diritti delle parti. Dopo la disinstallazione o una richiesta valida di cancellazione, i dati dell’app vengono eliminati o anonimizzati entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione o backup tecnici con cicli limitati. I registri tecnici possono essere conservati fino a 90 giorni, salvo necessità di sicurezza o contenzioso.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, tra cui controllo degli accessi, protezione delle comunicazioni, monitoraggio e procedure di gestione degli incidenti. Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
10. Diritti degli interessati
Nei casi previsti dalla normativa, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione al trattamento e revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i diritti scrivi a info@carpediemstore.it, indicando nell’oggetto “Marketplace Sync Pro — Privacy”. Potremmo chiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità e il rapporto con il negozio.
11. Modifiche all’informativa
Potremo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o del servizio. La data dell’ultima versione è indicata all’inizio della pagina.