1. Titolare e contatti
Il servizio Feed Trovaprezzi è fornito da Carpe Diem Shop. Per richieste relative alla privacy: negoziocarpediem@gmail.com.
2. Dati trattati
L'app tratta i dati necessari al funzionamento del servizio: dominio e nome del negozio, impostazioni dell'app, stato dell'abbonamento, token tecnici di autenticazione, prodotti e varianti, titoli, descrizioni, SKU, codici a barre/EAN, immagini, vendor, tipi di prodotto, collezioni, prezzi, quantità, disponibilità e URL prodotto. Sono inoltre conservati log tecnici, regole di esclusione e stato delle sincronizzazioni.
L'app non richiede né utilizza ordini, dati di pagamento o dati personali dei clienti del merchant per la propria funzione principale.
3. Finalità
- autenticare il negozio e mantenere sicura la connessione con Shopify;
- generare e aggiornare il feed prodotti;
- applicare esclusioni e impostazioni configurate dal merchant;
- mostrare log, errori e stato del servizio;
- verificare il diritto di accesso collegato al piano Shopify;
- fornire assistenza e proteggere il servizio da abusi.
4. Base e istruzioni del merchant
I dati vengono trattati per fornire il servizio richiesto dal merchant e secondo le impostazioni configurate nell'app. Il merchant resta responsabile della correttezza dei dati di catalogo e dell'uso del feed presso Trovaprezzi.
5. Destinatari e fornitori
I dati sono trattati attraverso Shopify e l'infrastruttura di hosting e database utilizzata dall'app, attualmente fornita da Render. Il feed è reso disponibile tramite un URL dedicato: il merchant decide a chi comunicarlo, incluso il proprio referente Trovaprezzi.
6. Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio. Alla disinstallazione il feed viene disattivato e le credenziali di sessione vengono eliminate. La cancellazione completa dei dati del negozio avviene tramite il flusso di cancellazione obbligatorio di Shopify o su richiesta verificata del merchant.
7. Sicurezza
Le comunicazioni avvengono tramite HTTPS. L'accesso amministrativo è protetto dai meccanismi Shopify e i token tecnici non vengono mostrati pubblicamente.
8. Diritti e richieste
Il merchant può richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati dell'app scrivendo all'indirizzo di assistenza. Per proteggere il negozio, potremo chiedere di verificare la richiesta tramite l'account Shopify associato.
9. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano il servizio o gli obblighi applicabili. La versione corrente è pubblicata su questa pagina.